Публичная оферта на оказание услуг
Настоящий документ является официальным предложением (офертой) на оказание услуг сервиса BunnySplit. Регистрация и/или оплата означают полное принятие условий.
1. Предмет
Исполнитель предоставляет онлайн-сервис подготовки 3D-моделей к печати: разделение модели на детали по цветовым зонам, автоматическая генерация snap-fit соединений, экспорт печатно-готовых файлов, а также (опционально) генерация 3D-моделей по изображению/промту.
2. Токены и оплата
- Услуги тарифицируются во внутренних единицах — «токенах». Стоимость операции зависит от режима (см. интерфейс).
- При регистрации начисляется приветственный баланс токенов для ознакомления.
- Пополнение баланса и оплата заказов проводятся через подключённого платёжного агента (интернет-эквайринг). На каждый платёж формируется кассовый чек в соответствии с 54-ФЗ.
3. Возвраты
Токены, списанные за успешно выполненную операцию (выданный результат), возврату не подлежат. При технической ошибке на нашей стороне токены возвращаются на баланс.
4. Права на результат и контент
Права на загруженные вами модели остаются за вами. Вы отвечаете за то, что обладаете правами на загружаемый контент. Результат обработки предоставляется вам для использования по вашему усмотрению.
5. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». Мы стремимся к корректному результату (герметичный 3MF, защёлкивающиеся соединения), но итог печати зависит от вашего оборудования, материала и калибровки. Исполнитель не несёт ответственности за брак печати на стороне пользователя.
6. Запрещённое использование
Запрещено загружать незаконный контент и использовать сервис для нарушения прав третьих лиц. Без отдельного письменного разрешения Исполнителя также запрещается:
- сканирование, скрейпинг, краулинг или иной автоматизированный сбор данных и контента сервиса;
- использование контента сервиса (моделей, результатов резки и сборки, snap-fit-замков, текстов, изображений, кода, интерфейсов) для обучения, дообучения или оценки систем искусственного интеллекта и машинного обучения;
- копирование, извлечение, индексирование или создание производных наборов данных из контента сервиса;
- обход технических ограничений (rate-limit, защита от ботов, авторизация).
Нарушение влечёт блокировку аккаунта и ответственность по применимому законодательству.
7. Доставка и получение заказа
Способ получения зависит от того, что вы приобретаете на площадке.
- Цифровые товары и результаты сервиса (файлы STL/3MF, результат резки и генерации, токены баланса) выдаются после оплаты без физической доставки: файл становится доступен для скачивания в личном кабинете и/или по прямой ссылке, токены зачисляются на баланс. Обычно это происходит сразу после подтверждения платежа.
- Физические товары мастеров (напечатанные детали и изделия) доставляет и передаёт продавец-мастер. Доступные способы: Почта России, СДЭК, курьерская доставка или самовывоз. Стоимость, сроки и конкретный способ доставки определяет продавец и согласует с покупателем при оформлении заказа; ориентировочные сроки и стоимость указываются в карточке товара или сообщаются продавцом до оплаты.
- Если товар не передан, а услуга не оказана в согласованный срок и покупатель отказался от заказа — внесённая предоплата возвращается в порядке, предусмотренном ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителей» (п. 2.1). Для возврата обратитесь в поддержку, указав номер заказа и артикул товара.
8. Реквизиты и контакты
См. страницу контактов. Обработка персональных данных — согласно Политике конфиденциальности.