Контакты
BunnySplit — маркетплейс 3D-печати на bunnysplit.pro: мастера продают готовые изделия, печать на заказ и 3D-модели. Сервис работает через интернет и доступен по всей России без привязки к конкретному городу.
Телефон: +7 925 150 00 45 (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК)
Реквизиты оператора площадки
BunnySplit — оператор платформы (агрегатора) 3D-печати. Оператор оказывает услуги агрегатора и указывает свои реквизиты публично (289-ФЗ, ст. 16). Продавцы товаров — самостоятельные мастера, чьи реквизиты показаны в карточке каждого товара («О продавце») до оплаты.
- Оператор
- Индивидуальный предприниматель Зайцев Владислав Андреевич
- ОГРНИП
- 319482700014641
- ИНН
- 482622693370
- Адрес (место нахождения)
- Россия, Пензенская обл., Кузнецкий р-н, с. Поселки, ул. Ленина, д. 398
- Адрес для корреспонденции
- г. Москва, ул. Нарвская, д. 2, стр. 5
- Режим работы
- Сервис доступен онлайн круглосуточно, ежедневно. Поддержка — Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
- Налоговый режим
- УСН, плательщик НДС по ставке 5%
- support@bunnysplit.pro
- Телефон
- +7 925 150 00 45
Пишите на почту по любым вопросам: заказы и возвраты на маркетплейсе, работа продавцов, сотрудничество для креаторов и принт-ферм, запрос реквизитов или удаление персональных данных. Чтобы мы ответили быстрее, приложите ссылку на товар или заказ и коротко опишите задачу. Обращения обрабатываются в порядке очереди в рабочие дни.
По вопросам заказов и споров на маркетплейсе укажите номер заказа и артикул товара — так мы быстрее свяжем вас с мастером-исполнителем и поможем довести заказ до конца. Условия оплаты, доставки и возврата описаны в оферте.
Ответы, решения по обращениям и уведомления мы направляем с адресов домена @bunnysplit.pro. Если ответ не пришёл в ожидаемый срок, проверьте папку «Спам» и продублируйте обращение — на адрес выше или по телефону.
Оплата и безопасность
Оплата банковской картой онлайн: Visa, Mastercard, Мир, а также СБП (Система быстрых платежей) и T-Pay. Приём платежей и эквайринг обеспечивает Т-Банк (АО «ТБанк») — tbank.ru.
Безопасность платежей. Все данные передаются по защищённому каналу с шифрованием TLS (HTTPS). Реквизиты карты вы вводите непосредственно на защищённой платёжной странице банка — они не передаются нам и не хранятся на нашей стороне. Обработку карточных данных ведёт банк-эквайер, сертифицированный по стандарту безопасности индустрии платёжных карт PCI DSS. Порядок обработки и защиты персональных данных описан в Политике конфиденциальности.
Чтобы удалить свои персональные данные или отозвать согласие на их обработку, отправьте запрос с почты, указанной в аккаунте, на адрес выше. Порядок обработки данных описан в Политике конфиденциальности; запросы на удаление обрабатываются в сроки, установленные законодательством РФ.
Документы: Публичная оферта · Политика конфиденциальности.