Поддержка
Как устроен сервис, комиссия, покупки и продажи, сообщество — ответы ниже. Не нашли — напишите нам.
Личные обращения
Напишите в чат с поддержкой или предложите идею — переписка сохранится в вашем аккаунте.
Частые вопросы
Коротко о сервисе, комиссии, покупках, продажах и сообществе.
Сколько стоит пользоваться BunnySplit?
Регистрация, продажа, витрина, маркетплейс, сообщество и выплаты — бесплатно. Площадка берёт только 10% комиссии с продаж (эквайринг уже внутри). Подписок нет.
Какая комиссия у площадки?
10% с каждой продажи, фиксировано. Комиссия банка-эквайринга уже включена — больше доплачивать ничего не нужно. Подробнее о цене →
Как купить и оплатить товар?
Добавьте товар в корзину и оформите заявку: по каждому мастеру создаётся отдельный заказ, мастер связывается с вами по оплате и доставке. Для услуг можно запросить смету.
Чем Маркетплейс отличается от Биржи?
Маркетплейс — витрина готовых товаров и услуг мастеров (выбираете и покупаете). Биржа — доска заказов: вы описываете, что нужно напечатать, а мастера откликаются и предлагают цену. Маркетплейс = сторона предложения, Биржа = сторона спроса.
Как продавать и выставить свой товар?
Нажмите «Стать мастером» в меню — откроется «Мой магазин». Добавляйте товары и услуги без ограничений и бесплатно, они попадут в Маркетплейс. Заявки и оплату принимаете там же.
Как получить выплату за продажи?
Выручка копится на балансе в разделе «Выплаты», выводите на свои реквизиты. Для вывода нужен налоговый статус (самозанятый или ИП).
Что такое Лента, Люди и Группы?
Лента — общая лента работ сообщества (публикации, лайки). Люди — каталог мастеров, можно подписаться. Группы — тематические сообщества и форум-разделы про 3D-печать. Всё открыто и бесплатно.
Что BunnySplit делает с моей 3D-моделью?
Режет модель на детали по цветовым зонам и добавляет скрытые snap-fit замки: детали печатаются разным пластиком и собираются без клея, покраски и AMS. Подробнее — на странице «Как это работает».
Связаться с нами
Не нашли ответ выше? Напишите или позвоните — поможем.